BeTrained

Algemene voorwaarden

  1. Home
  3. Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Waarom algemene voorwaarden?

De algemene voorwaarden zijn opgesteld zodat jij als klant weet waar je aan toe bent en inzicht hebt in jouw rechten en plichten

Totstandkoming van de voorwaarden

Onze voorwaarden zijn gemodelleerd naar het voorbeeld van de branchevereniging Nederlandse Raad voor Training en Opleiding (NRTO) die tot stand zijn gekomen in samenwerking met de consumentenbond in het kader van de SER Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg en treden in werking per 1 september 2021.

Inhoudsopgave

artikel 1 – definities
artikel 2 – toepasselijkheid
artikel 3 – aanbod
artikel 4 – overeenkomst

  1. De ondernemer brengt het aanbod (bij voorkeur) schriftelijk dan wel elektronisch uit.
  2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de educatieve dienst
    en/of van het lesmateriaal dat onderdeel uitmaakt van de educatieve dienst. Het
    aanbod geeft tevens aan of gebruik van dit lesmateriaal verplicht is.
  3. Elk aanbod dient zodanige informatie te bevatten dat voor u duidelijk is wat de rechten
    en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Het
    aanbod vermeldt in ieder geval op duidelijke en begrijpelijke wijze de volgende
    gegevens;

    1. in het geval van een overeenkomst die betrekking heeft op een educatieve dienst:
      • de wijze van uitvoering van de overeenkomst;
      • wanneer de educatieve dienst start;
      • de voorwaarden waaronder de educatieve dienst eventueel niet doorgaat;
      • voor zover van toepassing: de toelatingseisen om aan het onderwijs deel te
        mogen nemen;
      • de prijs met inbegrip van alle bijkomende kosten en belastingen;
      • de wijze van betaling;
      • de duur van de overeenkomst,
    2. of in het geval van een overeenkomst die betrekking heeft op de koop van
      lesmateriaal:
      – de prijs met inbegrip van alle bijkomende kosten en belastingen;
      – de wijze van betaling, van aflevering van het lesmateriaal en/of van uitvoering
      van de overeenkomst;
      – de levertijd van het lesmateriaal.
      5
      4. Deze algemene voorwaarden worden voorafgaand aan de overeenkomst nadrukkelijk
      bekend gemaakt aan u en maken integraal deel uit van de algemene
      informatievoorziening van de ondernemer.
      5. De ondernemer mag aan het uitbrengen van een aanbod en/of de aanvaarding van een
      opdracht de voorwaarde verbinden dat u persoonsgegevens verstrekt en, indien en voor
      zover regelgeving van overheidswege daartoe noodzaakt en/of dat toestaat, een kopie
      van een geldig paspoort of een geldige identiteitskaart overlegt.
      6. Onverminderd het bepaalde in lid 1 tot en met 5 omvat het aanbod bij een
      overeenkomst op afstand bovendien de volgende gegevens:
      a. de identiteit en het adres van de ondernemer, inclusief het bezoekadres van de
      vestiging van de ondernemer;
      b. het recht van u om de overeenkomst binnen veertien dagen te ontbinden
      overeenkomstig artikel 5 lid 5 en 6;
      c. indien bijkomende kosten in rekening worden gebracht voor contact met de
      ondernemer via telefoon of internet: de hoogte van het geldende tarief;
      d. de geldigheidsduur van het aanbod.